Гарантии


Мы тщательно подбираем ассортимент товаров, продаваемых в нашей компании. На всю технику, приобретенную в нашем магазине, распространяется годовая гарантия от производителя.

Согласно перечню технически сложных товаров, утверждённым правительством Российской Федерации № 575 от 13.05.1997г. изделия неподошедшие по характеристикам, форме, цвету, габаритам и т.п. возврату и обмену не подлежат. Но учитывая, что наш магазин продает товар не только в офисе продаж, но и дистанционного через интернет магазин, руководство фирмы "007 Agent Shop" решило дать 14 дневный срок на 100% возврат денег за товар по вышеперечисленным свойствам.

Возврат товара надлежащего качества в офисе:

В случаях если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в 14 дневный срок после его получения.   Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

•  товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;

• товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. 

При отказе покупателя от товара продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 7 дней с даты получения товара продавцом. 
 

Порядок возврата товара надлежащего качества по почте:

 Датой приобретения товара принято считать день, когда покупатель получает товар. (на почте и т.д.)

• Со дня получения товара у покупателя есть право вернуть его в течении 14 дневного срока. При следующих условиях:

1.  товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;

2. товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

• Для возврата товара покупатель должен информировать продавца о желании совершить возврат товара. Это можно сделать либо по номеру телефона, указанного  в разделе "Контакты" или написать на наш эмайл [email protected] .  Далее продавец связывается с покупателем по телефону и сообщает адрес доставки. Только после этого покупатель отправляет товар по почте.

• После получения товара, продавец проверяет его товарный вид. 

• Если товар сохранил потребильтельские свойства, товарный вид, упаковку, полную комплектацию, пломбы, товарный чек, то продавец возвращает за данный товар 100% сумму через почтовый перевод Почты России.

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен.